रणनीतिक योजना की प्रक्रिया के लिए प्रभावी कदम

रणनीतिक योजना की प्रक्रिया – सामरिकप्रबंधन नियमित और निरंतर योजना की प्रक्रिया है, जो सभी आवश्यक कार्यों का अग्रणी और विश्लेषण है जो संगठन को अपने लक्ष्यों और उद्देश्यों को पूरा करने में मदद करता है।

शर्लिन के मुताबिक, “रणनीतिक प्रबंधन को योजनाओं के निर्माण और कार्यान्वयन के रूप में परिभाषित किया गया है और उन संगठनों से संबंधित गतिविधियों को पूरा करना है जो कुल संगठन के लिए महत्वपूर्ण, व्यापक या कंटयूसिंग महत्व के हैं”।

रणनीति योजना या विधियों का एक ढांचा है जो मुख्य उद्देश्य की उपलब्धि में सहायता और संगठन है। यह उन कार्रवाइयों का एक कोर्स है जो छोटे लक्ष्यों तक पहुंचने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं, इस प्रकार कंपनी के मुख्य उद्देश्य की ओर अग्रसर होते हैं। मूल रूप से, शब्द रणनीति ग्रीक शब्द, ‘रणनीतिक’ से ली गई है जिसका अर्थ है सामान्य जहाज।

सामरिक योजना एक समीक्षा और नियोजन प्रक्रिया है जिसे इसकी सफलता सुनिश्चित करने के लिए किसी संगठन के भविष्य के बारे में विचारशील निर्णय लेने के लिए किया जाता है। रणनीति योजना या विधियों का एक ढांचा है जो मुख्य उद्देश्य की उपलब्धि में सहायता और संगठन है। यह उन कार्रवाइयों का एक कोर्स है जो छोटे लक्ष्यों तक पहुंचने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं, इस प्रकार कंपनी के मुख्य उद्देश्य की ओर अग्रसर होते हैं। मूल रूप से, शब्द रणनीति ग्रीक शब्द, ‘रणनीतिक’ से ली गई है जिसका अर्थ है सामान्य जहाज।

रणनीतिक योजना की प्रक्रियामें कंपनी के मिशन को सही ढंग से परिभाषित करना और इसकी वर्तमान स्थिति और प्रतिस्पर्धी स्थिति का आकलन शामिलहै। रणनीतिक योजना की प्रक्रिया के लिए समय, मानव पूंजी और वित्तीय संसाधनों को बेहतर तरीके से आवंटित करने के लिए एक अच्छी तरह से संरचित योजना की आवश्यकता होती है। रणनीतिक योजना की प्रक्रिया का पालन करके, संगठन अपने व्यापार के परिणामों में सुधार कर सकते हैं और दूरदर्शिता और भविष्य दृष्टिकोण की कमी के कारण अप्रत्याशित जोखिमों को दूर करने से बच सकते हैं।

रणनीतिक योजना के लिए विभिन्न दृष्टिकोण और कार्यवाही कदम हैं। इनमें से एक को संक्षेप में सारांशित किया गया है। यह बोर्ड और कर्मचारियों के बीच एक संयुक्त प्रयास है, जिसे बोर्ड और कर्मचारियों के सदस्यों की एक विशेष रणनीतिक योजना समिति बनाने और प्रयास के लिए अधिकार और जिम्मेदारी के उचित संतुलन का प्रतिनिधित्व करके हासिल किया जा सकता है। इनमें से कुछ समिति द्वारा किया जा सकता है, जबकि योजना प्रक्रिया के प्रत्येक चरण के दौरान बोर्ड और कर्मचारियों की योजना बनाने की आवश्यकता है। प्रमुख कदमों का वर्णन नीचे दिया गया है:

एक आम रणनीतिक योजना की प्रक्रिया का फैसला करें

• समझें कि रणनीतिक योजना की प्रक्रिया क्या है और यह कैसे किया जाता है, संगठन के लिए इसका महत्व, एक आम दृष्टि प्रदान करने की दिशा में, सहमत उद्देश्यों और रणनीतियों के साथ, और रणनीतिक योजना को स्थापित करने और कार्यान्वित करने के लिए क्या कदम उठाए जा सकते हैं;
• मानव संसाधन, समय और अन्य संसाधनों के संदर्भ में रणनीतिक योजना बनाने में शामिल सभी लागतों की जांच करें – एक प्रभावी योजना विकसित करने के लिए आवश्यक; संगठनात्मक अस्थिरता या वित्तीय संकट या ऐसी किसी भी स्थिति के मामले में, मौजूदा समस्याओं और जरूरतों को ठीक से संबोधित किए जाने तक रणनीतिक योजना की प्रक्रिया में प्रवेश करने के लिए यह आसान या बुद्धिमान निर्णय नहीं होगा;
• रणनीतिक योजना की प्रक्रिया में सभी स्तरों पर एक आम प्रक्रिया से सहमत हैं और जिम्मेदारियां निर्धारितकरते हैं, बोर्ड और सभी कर्मचारियों के साथ मीटिंग की योजना बनाने के लिए उचित समय समर्पित करते हैं। सदस्यों और नियोजन के आधार पर समय कुछ घंटों से लेकर कुछ दिनों तक हो सकता है।

रणनीतिक योजना के लिए एक समिति या टास्क फोर्स स्थापित करना वांछनीय है। समेकित समूह या रणनीतिक योजना की प्रक्रिया के लिए नियुक्त समिति में बोर्ड के सदस्य, वरिष्ठ और मध्यम प्रबंधकों, समर्थन / तकनीकी कर्मचारियों का प्रतिनिधि, हितधारकों का प्रतिनिधित्व करने वाला सदस्य, और शायद संगठन के पूर्व नेता शामिल होना चाहिए।

• रणनीतिक योजना की प्रक्रिया में पर्याप्त समय आवंटित करना महत्वपूर्ण है।
• रणनीतिक योजना के विकास में प्रमुख प्रतिभागी हैं जो कर्मचारियों और बोर्ड के सदस्यों की कम नियमित रोज़गार जिम्मेदारियों को प्रस्तुत करना आवश्यक है।

पर्यावरण का मूल्यांकन और आकलन करें

इस मूल्यांकन में बाह्य पर्यावरण दोनों शामिल हैं – अवसरों और खतरों को ढूंढना और फिक्स करना – और एक आंतरिक वातावरण – संगठनात्मक ताकत और कमजोरियों का विश्लेषण करना। इस प्रक्रिया को “एसडब्ल्यूओटी विश्लेषण” के रूप में जाना जाता है जिसका अर्थ है: ताकत, कमजोरियों, अवसरों और खतरों।

1. बाहरी वातावरण

राजनीतिक, आर्थिक, सामाजिक, और तकनीकी कारकों और आपके संगठन पर उनके प्रभाव पर विचार करें। इसमें जनसांख्यिकी, आर्थिक और राजनीतिक रुझान, और नए या बदलते कानूनों के प्रभाव शामिल हैं जो संगठन, सामाजिक मूल्यों, संचार और अन्य तकनीकी कारकों के काम को प्रभावित करते हैं।

• अपनी स्थिति और मांग पैटर्न जानने के लिए अपने तत्काल लक्षित दर्शकों या क्षेत्र के बारे में सावधानी से सोचें।
• संसाधनों और वित्त पोषण से संबंधित संभावित अवसरों और चुनौतियों का निर्धारण करें।
• लक्षित दर्शकों या फंडिंग स्रोतों वाले संगठनों सहित वर्तमान और संभावित सहयोगियों और प्रतिस्पर्धियों की पहचान करें।

2. अंदर का वातावरण

इसमें निम्नलिखित घटक शामिल हैं।

इस मामले में वर्तमान संगठनात्मक प्रदर्शन का आकलन करें:

1. इनपुट – मानव और वित्तीय संसाधन,
2. प्रक्रियाएं – कार्यरत विधियों और रणनीतियों, और
3. आउटपुट – अंतिम परिणाम।

• संगठन को प्रभावित करने वाले अनुकूल और प्रतिकूल सफलता दोनों कारकों की पहचान करें।संगठन की निरंतर सफलता के लिए जरूरी कारकों को समझें। बोर्ड और कर्मचारी इस प्रक्रिया में उपयोगी जानकारी और ज्ञान दे सकते हैं।
• संगठनात्मक मूल्यों और परिचालन सिद्धांतों की समीक्षा करें क्योंकि ये संगठन को परिभाषित करते हैं।ऐसे संगठन हैं जो लिखित मूल्यों और सिद्धांतों का पालन करते हैं जो उनके निर्णय लेने की प्रक्रिया और संबंधित गतिविधियों का मार्गदर्शन करते हैं।

पर्यावरणीय स्कैन की सहायता के लिए जिम्मेदार समिति बाहरी दृश्य प्राप्त करने के लिए आपूर्तिकर्ताओं, हितधारकों आदि जैसे कंपनी के बाहरी सदस्यों से संपर्क कर सकती है और कर्मचारी आंतरिक मूल्यांकन प्रदान कर सकते हैं। पर्यावरण स्कैन का परिणाम संगठनात्मक ताकत और कमजोरियों और बाहरी अवसरों और खतरों का विश्लेषण होना चाहिए। रिकॉर्ड या दस्तावेज, मूल्यांकन को समिति द्वारा करीबी समीक्षा और चर्चा की आवश्यकता होती है। रणनीतिक योजना की प्रक्रिया के लिए बैठक पर्यावरणीय मूल्यांकन के इन परिणामों की प्रस्तुति के साथ शुरू होती है। ज्यादातर मामलों में, नियोजन मीटिंग शुरू होने से पहले ये परिणाम बोर्ड को प्रस्तुत किए जाते हैं।

3. महत्वपूर्ण मुद्दों और प्रश्नों का निर्धारण करें जिन्हें सामरिक योजना प्रयास के हिस्से के रूप में संबोधित करने की आवश्यकता है

यदि संगठन के मुद्दों के बारे में कुछ विसंगति है, तो तुरंत मुख्य उद्देश्य और फिर लक्ष्यों को स्थानांतरित करना संभव है। यदि सामान्य दिशाओं और संगठनात्मक लक्ष्यों पर कोई समझौता नहीं है, तो समस्या प्राथमिकताओं को ढूंढना और महत्वपूर्ण विकल्पों को सीखना आवश्यक हो जाता है। यह कई तरीकों से किया जा सकता है। उदाहरण के लिए:

• नियोजन समिति को पर्यावरणीय मूल्यांकन से रणनीतिक मुद्दों का निर्धारण करना चाहिए, व्यक्तियों को मुद्दों की पहचान करना और यह इंगित करना कि उनमें से प्रत्येक रणनीतिक है, जिसमें संबोधित करने के पेशेवरों और विपक्ष शामिल हैं और इसे संबोधित नहीं करते हैं।

जो भी विधि उपयोग की जाती है, चर्चा उन मुद्दों या विकल्पों के बारे में कुछ स्तर के समझौते तक पहुंचनी चाहिए जिनकी देखभाल की जानी चाहिए और रणनीतिक योजना की प्रक्रिया के तहत किए गए निर्णय।

4. मूल्यों, सामाजिक दृष्टि और मिशन को परिभाषित या समीक्षा करें

सुनिश्चित करें कि संगठन का अस्तित्व क्यों है, यह किस लक्ष्य को हासिल करना चाहता है , और किसके द्वारा यह कार्य करता है। इस पर सहमत होने से अपनीरणनीतिक योजना की प्रक्रिया शुरू करें:

• गहरे जड़ वाले मूल्य या मूल सिद्धांत जो संगठन को मार्गदर्शन करते हैं और बोर्ड और कर्मचारियों द्वारा साझा किए जाते हैं, आसानी से नहीं बदला जाता है।
• समुदाय के लिए विजन जिसे समुदाय के जैसा होगा, आपके प्रतिबिंब के रूप में देखा जाता है, यदि आपके मूल्य साझा किए गए थे और सभी का अभ्यास किया गया था।
• मिशन या आपके संगठन के अस्तित्व के लिए उद्देश्य।

अनुशंसित पाठ्यक्रम

• इंटरनेट मार्केटिंग मूल बातें पर ऑनलाइन प्रशिक्षण
• क्रोध प्रबंधन में ऑनलाइन प्रमाणन प्रशिक्षण
• विपणन मनोविज्ञान पर प्रशिक्षण

5. संगठन के लिए एक साझा दृष्टि बनाओ

तीन से पांच साल या रणनीतिक योजना से ढकी अवधि के अंत में संगठन की दृष्टि पर ध्यान केंद्रित करना और सहमत होना महत्वपूर्ण है।

दृष्टि संगठन का वर्णन करती है और:

• कार्यक्रमों का मिश्रण,
• संसाधन (मानव और वित्तीय)
• अंदर और बाहर प्रतिष्ठा,
• मुख्य उपलब्धियां और विकास, और
• हितधारकों और सरकार के साथ संबंध;
• इसका लक्ष्य क्षेत्र, लक्ष्य आबादी,
• सार्वजनिक और निजी स्रोतों से बजट और वित्त पोषण,
• बोर्ड और कर्मचारी, आकार और संरचना,
• कार्यक्रम क्षेत्रों, कार्यालयों और स्थानों।

साझा दृष्टि का विकास बोर्ड और कर्मचारियों की भागीदारी और सहभागिता दोनों के साथ सबसे अच्छा किया जाता है।

6. अपने मिशन को संबोधित करने वाले संगठन को परिभाषित करने वाले लक्ष्यों की एक श्रृंखला विकसित करें

दृष्टि से लक्ष्यों तक छोटे कदम – दृष्टि का वर्णन करने वाले बयान अनिवार्य रूप से मिशन हैं। संगठन का वर्णन करने वाले स्थिति बयान के रूप में संगठन के प्रमुख उद्देश्यों की श्रृंखला में दृष्टि को विभाजित करना अत्यंत महत्वपूर्ण है।

7. लक्ष्यों को प्राप्त करने और एसडब्ल्यूओटी के माध्यम से पहचाने गए मुख्य मुद्दों को संबोधित करने के लिए प्रमुख रणनीतियों को स्वीकार करें

प्रमुख जोर व्यापक रणनीतियों पर होना चाहिए, जो विशिष्ट लक्ष्यों से संबंधित होना चाहिए। इस प्रक्रिया को संगठन के लिए “आप कहां हैं?”, “जहां आप बनना चाहते हैं?” और “वहां कैसे पहुंचे?” जानना आवश्यक है। बोर्ड एक ब्लूप्रिंट प्रदान करता है, जबकि कर्मचारी या योजना समिति विस्तृत विश्लेषण करती है। जो भी विशिष्ट दृष्टिकोण उपयोग किया जाता है, रणनीतियों के बीच मूल्यांकन और चयन के लिए विशेष मानदंडों को सहमति दी जानी चाहिए। इसके बाद, नियोजन समिति को हमेशा उनके कार्यान्वयन के लिए ज़िम्मेदारियों को सही तरीके से प्रतिनिधि करने के कारणों पर विचार करना चाहिए।

8. एक कार्य योजना तैयार करें जो लक्ष्यों को चिह्नित करती है और एक वार्षिक आधार पर उद्देश्यों और कार्य योजनाओं की पहचान करती है

रणनीतिक योजना के दीर्घकालिक भागों के विकास के बाद, अब कार्यान्वयन शुरू करने के लिए एक विशिष्ट कार्य योजना सुनिश्चित करने का समय है। रणनीतिक योजना का वर्णन है कि रणनीतियों को संगठन के आंतरिक वातावरण में वर्तमान स्थितियों को प्रदर्शित करना होगा। इसलिए रणनीतिक उद्देश्य से कवर किए गए पहले या शायद दूसरे वर्ष को छोड़कर विशेषीकृत वार्षिक योजनाओं को विकसित करना मुश्किल हो जाता है। हालांकि, वार्षिक कार्य योजनाओं की आवश्यकता है। वार्षिक कार्यक्रम लक्ष्यों को समय-आधारित और मापनीय होना चाहिए, क्योंकि यह योजनाओं के अनुसार संगठन द्वारा की गई प्रगति को दिखाता है। यह भी एक विचार देता है कि रणनीतिक योजना की प्रक्रिया सही तरीके से की गई है और लागू की गई है या नहीं। वार्षिक योजना रणनीतिक योजना के तहत शामिल की जा सकती है।

बोर्ड उद्देश्यों और वार्षिक कार्य योजनाओं के लिए बोर्ड के कर्मचारियों और कर्मचारियों के नियमित इनपुट की आवश्यकता होती है, जिसमें कर्मचारी कार्यक्रम से संबंधित लक्ष्यों और उद्देश्यों को लेते हैं, और बोर्ड संगठनात्मक लक्ष्यों को परिभाषित करने के बाद शासन से संबंधित लक्ष्यों और उद्देश्यों को विकसित करता है।

बोर्ड को कार्य योजना को मंजूरी देनी चाहिए, ताकि कर्मचारी लिखित योजना विकसित कर सकें। कर्मचारियों की विशेषज्ञता बोर्ड द्वारा निर्धारित नीतियों के आधार पर योजनाओं और रणनीतियों के कार्यान्वयन में निहित है।

9. अंतिम नियोजित रणनीति को सील करें जो रणनीतिक योजना की प्रक्रिया के निर्णयों और परिणामों का सारांश देता है

कोई सेट प्रारूप आवश्यक नहीं है; हालांकि प्रत्येक प्रमुख चरण के परिणामों को शामिल करना सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण है।

10. बाह्य पर्यावरण में परिवर्तनों के अनुसार रणनीतियों की निगरानी और संशोधन के लिए प्रक्रियाओं में निर्माण करें

लक्ष्यों और रणनीतियों के उपयोग की दिशा में नियमित रूप से निगरानी की जानी चाहिए, रणनीतियों का पुनर्मूल्यांकन किया गया है और सालाना आधार पर वार्षिक उद्देश्यों में सुधार हुआ है, प्रगति, बाधाओं को हटाया गया है, और लगातार बदलते परिवेश के आधार पर। अप्रत्याशित परिवर्तन से पहले, जैसे अनुकूल नियुक्त अधिकारियों, अर्थव्यवस्था में विकास, स्थानीय वित्तपोषक प्राथमिकताओं में परिवर्तन, या लक्षित आबादी के मांग पैटर्न बदलना।

1. हर साल की शुरुआत में उद्देश्यों को परिभाषित करें।
2. बनाई गई प्रगति को ट्रैक करें।
3. एक कंपास के रूप में योजना का उपयोग करें, लेकिन कार्रवाई के लिए एक लचीला ब्लूप्रिंट नहीं।

प्रगति की समीक्षा करने और आवश्यक होने पर रणनीतियों को बदलने में बोर्ड महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है; कर्मचारी इस समीक्षा के लिए दस्तावेज़ीकरण और आवश्यक जानकारी उत्पन्न करते हैं, साथ ही समय पर मूल्यांकन और बोर्ड को रिपोर्ट बनाते हैं।

ऊपर दिए गए कदम रणनीतिक योजना के विकास और कार्यान्वयन की दिशा में दृष्टिकोणों में से एक हैं। सामरिक योजना संयुक्त बोर्ड-स्टाफ प्रयास है। मुख्य नियोजन सत्र संगठन के बाहर से किसी व्यक्ति द्वारा सहायता प्राप्त करते समय सबसे अच्छा काम करते हैं जो पूर्व वरिष्ठ सदस्य या किसी समुदाय-आधारित संगठनों के किसी संगठन के बारे में जानकार है, जो समूह गतिविधियों में प्रशिक्षित होता है और रणनीतिक योजना में अनुभवी होता है मुद्दों की पूरी चर्चा सुनिश्चित करना, लेकिन कार्य-उन्मुख और प्रक्रिया को आगे ले जा सकते हैं। साथ में ये कारक रणनीतिक योजना के लिए एक मार्गदर्शक के रूप में कार्य करते हैं।